1. Dotrzymujemy naszych obietnic, działamy zgodnie z najwyższymi standardami i dajemy naszym Klientom większą wartość biznesową niż ta, której początkowo oczekują.
2. Każdy z nas przejmuje odpowiedzialność – nie obwiniamy innych, nie usprawiedliwiamy siebie i nie unikamy problemów. Unikamy wymówek.
3. Uczciwie realizujemy każdą transakcję oraz każdy etap komunikowania się z naszymi Klientami.
4. Kończymy to, co zaczynamy.
5. Podejmujemy ryzyko popełniania błędów i wychodzenia z naszej strefy komfortu.
6. Porażki traktujemy jako nieuniknione kroki podczas realizacji naszych wspólnych celów. Wierzymy, że zdarzają się po to, aby nas czegoś nauczyć, zainspirować i wzmocnić.
7. Robimy wszystko co konieczne, aby osiągnąć sukces tak długo jak pozostaje to legalne, moralne i etyczne.